Datenschutzerklärung

VERANTWORTLICHKEIT FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Smart Dry Eyes GmbH
Stralauer Allee 14
10245 Berlin
Email: info@smartdryeyes.com

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

Dr. Ludger Hanneken
Smart Dry Eyes GmbH
Stralauer Allee 14
10245 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@smartdryeyes.com (bitte versehen Sie Ihre Nachricht mit dem Vermerk „Zu Händen des Datenschutzbeauftragten“)

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Webseite

Bereitstellung von Daten

Für eine Nutzung unserer Webseite ist in der Regel weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Soweit eine Bereitstellung von Daten für einen Vertragsabschluss erforderlich ist oder der Nutzer dazu verpflichtet ist, personenbezogene Daten bereitzustellen, teilen wir diesen Umstand und welche Folgen die Nichtbereitstellung hätte in dieser Datenschutzerklärung mit.

Datenübermittlung an Drittländer

Es ist möglich, dass wir Dienstleister und Drittanbieter einsetzen, die in Ländern außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind. Die Übermittlung personenbezogener Daten in solche Drittländer erfolgt, sofern nicht eine Einwilligung des Nutzers in die Datenübermittlung vorliegt, auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) oder wir haben geeignete Garantien vorgesehen, um den Datenschutz sicherzustellen (Art. 46 DSGVO). Soweit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Datenübermittlung in ein Drittland vorhanden ist, weisen wir in dieser Datenschutzerklärung darauf hin. Im Übrigen gilt, dass Nutzer eine Kopie der geeigneten Garantien, soweit diese nicht bereits in den Datenschutzerklärungen der Dienstleister oder Drittanbieter enthalten ist, über uns beziehen können.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Sollten wir eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling vornehmen, informieren wir in dieser Datenschutzerklärung über diesen Umstand, über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung. Im Übrigen findet eine automatisierte Entscheidungsfindung nicht statt.

Verarbeitung zu anderen Zwecken

Daten werden grundsätzlich nur zu den Zwecken verarbeitet, für die sie erhoben wurden. Sollen sie ausnahmsweise zu anderen Zwecken weiterverarbeitet werden, informieren wir vor dieser Weiterverarbeitung über diese anderen Zwecke und stellen alle anderen maßgeblichen Informationen zur Verfügung (Art. 13 Abs. 3 DSGVO).

Datenverarbeitung beim Aufruf der Webseite

Bei jedem Aufruf unserer Webseite überträgt der Browser des Nutzers verschiedene Daten. Für die Dauer des Besuchs der Webseite werden die folgenden Daten verarbeitet und in Logfiles auch über ein Ende der Verbindung hinaus gespeichert:

Browsertyp und verwendete -version
Betriebssystem
Abgerufene Seiten und Dateien
Übertragene Datenmenge
Datum und Uhrzeit des Abrufs
Provider des Nutzers
IP-Adresse
Referrer URL

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Webseite an den Nutzer ausliefern zu können und für sein Endgerät zu optimieren. Die Speicherung in Logfiles dient der Verbesserung der Sicherheit unserer Webseite (z.B. Schutz vor DDOS-Angriffen).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung der Webseite und der Verbesserung der Webseitensicherheit. Logfiles werden nach sechs Monaten automatisch gelöscht.

Cookies, Zählpixel und Mobile Identifier

Auf unserer Webseite setzen wir Technologien ein, um das genutzte Endgerät wiederzuerkennen. Es kann sich dabei um Cookies, Zählpixel und/oder Mobile Identifier handeln.

Das Wiedererkennen eines Endgeräts kann grundsätzlich zu unterschiedlichen Zwecken erfolgen. Es kann notwendig sein, um Funktionen unserer Webseite bereitzustellen, beispielsweise um einen Warenkorb zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus können die genannten Technologien dazu genutzt werden, um das Verhalten von Nutzern auf der Seite nachzuvollziehen, beispielsweise zu Werbezwecken. Welche Technologien wir im Einzelnen nutzen und zu welchen Zwecken, beschreiben wir in dieser Datenschutzerklärung gesondert.

Für ein besseres Verständnis erläutern wir nachfolgend allgemein, wie Cookies, Zählpixel und Mobile Identifier funktionieren:

Cookies sind kleine Textdateien, die bestimmte Informationen beinhalten und auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Zumeist handelt es sich um eine Identifikationsnummer, die einem Endgerät zugewiesen wird (Cookie ID).
Bei einem Zählpixel handelt es sich um eine transparente Grafikdatei, die auf einer Seite eingebunden wird und eine Logdateianalyse ermöglicht.
Ein Mobile Identifier ist eine einzigartige Nummer (Mobile ID), die auf einem mobilen Endgerät gespeichert ist und durch eine Webseite ausgelesen werden kann.

Cookies können erforderlich sein, damit unsere Webseite ordnungsgemäß funktioniert. Rechtsgrundlage für den Einsatz derartiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung der Funktionen unserer Webseite.

Für den Betrieb unserer Webseite nicht erforderliche Cookies setzen wir ein, um unser Angebot nutzerfreundlicher zu machen oder die Nutzung unserer Webseite nachvollziehen zu können. Die Rechtsgrundlage richtet sich hier danach, ob die Einwilligung des Nutzers einzuholen ist oder wir uns auf ein berechtigtes Interesse berufen können. Eine erteilte Einwilligung kann der Nutzer unter anderem durch die Einstellungen in seinem Browser jederzeit widerrufen.

Der Nutzer kann der Verarbeitung von Daten mithilfe von Cookies durch entsprechende Einstellungen in seinem Browser verhindern und ihr widersprechen. Im Falle des Widerspruchs kann es sein, dass nicht alle Funktionen unserer Webseite zur Verfügung stehen. Über weitere Möglichkeiten des Widerspruchs gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cookies informieren wir in dieser Datenschutzerklärung gesondert. Gegebenenfalls stellen wir Links bereit, mit denen ein Widerspruch erklärt werden kann. Diese sind mit „Opt-Out“ beschriftet. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen hier anpassen: Cookie-Einstellungen

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung in Cookies und ähnliche Technologien setzen wir die Consent-Management-Plattform Cookiebot (Cybot A/S) ein; nähere Einzelheiten finden Sie unten unter „Hosting und Dienstleister“. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Kontaktaufnahme

Im Falle einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die Angaben des Nutzers, Datum und Uhrzeit zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage einschließlich eventueller Rückfragen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung der Anfragen unserer Nutzer. Zusätzliche Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b) DSGVO, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage einschließlich etwaiger Rückfragen beantwortet ist. Wir überprüfen in regelmäßigen Abständen, mindestens aber alle zwei Jahre, ob im Zusammenhang mit Kontaktaufnahmen angefallene Daten zu löschen sind.

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten – insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Gegenstand kann Ihre Anfrage intern an den zuständigen Standort (Berlin, Zürich oder Escaldes-Engordany) weitergeleitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b) DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen vertraglichen oder vorvertraglichen Bezug hat, andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Verarbeitung von Gesundheitsdaten (besondere Kategorien personenbezogener Daten)

Als medizinischer Leistungserbringer verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO – insbesondere Daten zu Ihrer Gesundheit –, soweit dies für Zwecke der medizinischen Diagnostik, der Versorgung und Behandlung sowie der Verwaltung unserer Gesundheitsdienstleistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten ist Art. 9 Abs. 2 Buchst. h) DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b) Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Soweit wir Gesundheitsdaten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, ist zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) DSGVO Rechtsgrundlage; Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Alle an der Verarbeitung von Gesundheitsdaten beteiligten Personen sind gemäß § 203 Strafgesetzbuch (StGB) sowie durch ihre berufsrechtliche Schweigepflicht zur Verschwiegenheit verpflichtet. Ihre Gesundheitsdaten werden streng vertraulich behandelt und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet sind.

Patientenunterlagen und Gesundheitsdaten werden für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der medizinischen Dokumentation gespeichert – in der Regel mindestens zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung gemäß § 630f Abs. 3 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) und länger, soweit andere gesetzliche Vorschriften dies erfordern.

Patientenportal (smartdryeyes.net)

Wir betreiben ein Patientenportal unter smartdryeyes.net. Das Patientenportal wird von der Smart Dry Eyes GmbH als alleinige Verantwortliche betrieben und nicht von einem Dritten geführt. Über das Portal können Sie beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten verwalten und den Verlauf Ihrer Behandlung nachverfolgen.

Im Patientenportal verarbeiten wir Ihre Konto- und Anmeldedaten, Ihre Kontaktdaten und – soweit Sie diese angeben – Gesundheitsdaten zu Ihrer Behandlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b) DSGVO für die Bereitstellung und Verwaltung Ihres Portalkontos und, in Bezug auf Gesundheitsdaten, Art. 9 Abs. 2 Buchst. h) DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b) BDSG (sowie Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) DSGVO, soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht).

Das Patientenportal wird innerhalb der Europäischen Union / des Europäischen Wirtschaftsraums gehostet. Für die im Patientenportal durchgeführte Verarbeitung gilt eine gesonderte Datenschutzerklärung, die Sie unter https://smartdryeyes.net einsehen können.

Weitere Drittdienste

Google Analytics

Zu Analyse der Nutzung unserer Webseite setzen wir Google Analytics ein.
Anbieter: Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Um Aktivitäten des Nutzers auf der Webseite nachverfolgen zu können, wird ein Cookie auf dem Endgerät gesetzt. Wir nutzen Google Analytics mit der Erweiterung anonymize IP. Die IP-Adresse des Nutzers wird automatisch gekürzt, bevor sie an Server in den USA übertragen wird. Ausgewertet werden unter anderem der ungefähre geografische Standort, Endgerät, Bildschirmauflösung, Browser sowie besuchte Seiten einschließlich der Verweildauer.

Mit Google Ireland Ltd. haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Soweit Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden, ist die Übermittlung durch die Zertifizierung der Google LLC unter dem EU-US Data Privacy Framework und ergänzend durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur mit einer Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a) DSGVO.

Die durch Google Analytics gesammelten Daten werden nach Ablauf von 14 Monaten automatisch gelöscht.

Opt-Out:
Datenschutzerklärung von Google Analytics

Wir bieten WhatsApp als optionalen Kanal für die Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung an. WhatsApp wird betrieben von der WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einem Unternehmen der Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Wenn Sie sich für die Kontaktaufnahme über WhatsApp entscheiden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten – insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen, den Inhalt Ihrer Nachrichten und die zugehörigen Metadaten (etwa Datum und Uhrzeit der Nachricht). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a) DSGVO, die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme über WhatsApp erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verwenden die Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und löschen sie, sobald Ihre Anfrage erledigt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Die Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Bitte beachten Sie jedoch, dass für die Verbraucherversion von WhatsApp kein Auftragsverarbeitungsvertrag im Sinne des Art. 28 DSGVO geschlossen werden kann und dass WhatsApp Metadaten (zum Beispiel Geräteinformationen und Adressbuchabgleich) in eigener Verantwortung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Wichtig: Bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten oder anderen sensiblen Informationen (zum Beispiel Symptome, Diagnosen oder Behandlungsdetails) über WhatsApp. Für vertrauliche oder gesundheitsbezogene Angelegenheiten nutzen Sie bitte unsere sicheren Kanäle – Telefon, E-Mail oder das Patientenportal. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, können Sie uns jederzeit über die in dieser Datenschutzerklärung und in unserem Impressum angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse kontaktieren.

Hosting und Dienstleister

Hosting: Wir hosten unsere Website (smartdryeyes.com) bei der GoDaddy.com, LLC, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, Arizona 85284, USA. GoDaddy verarbeitet personenbezogene Daten – insbesondere die oben beschriebenen Server-Logdaten – in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO). Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und/oder der EU-Standardvertragsklauseln.

Einwilligungsverwaltung (Cookiebot): Zur Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung in Cookies und ähnliche Technologien setzen wir Cookiebot ein, einen Dienst der Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark, der als unser Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig ist. Rechtsgrundlage ist unsere Pflicht zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen (§ 25 TTDSG; Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. c) DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen Einwilligungsverwaltung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO).

Mehrsprachigkeits-Plugin (WPML): Unsere Website verwendet WPML, eine Software der OnTheGoSystems Limited, um Inhalte in mehreren Sprachen anzubieten. WPML speichert ein Cookie, um Ihre bevorzugte Sprache zu bestimmen (siehe die nachstehende Cookie-Erklärung). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer mehrsprachigen Website (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO).

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie die in Art. 15 DSGVO genannten Informationen zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“), sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, in den in Art. 18 DSGVO vorgesehenen Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. e) oder f) DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns über die unter „Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung“ angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gemäß Art. 77 DSGVO das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Deutschland
Website: https://www.datenschutz-berlin.de

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.

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